Vous voulez offrir un cadeau...

Vous choisissez le cadeau, vous décidez ou pas de glisser le petit message à l'attention de cette personne dans le colis. Vous pouvez soit envoyer le paquet dans un emballage classique (sans supplément) ou d’opter pour un emballage «prêt-à-offrir» pour un montant de 2 € seulement.

Le cadeau ne convient pas

La personne dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés (le bordereau de La Poste faisant foi) pour les retourner contre échange ou remboursement. Les produits devront être retournés à l'état neuf et dans leur emballage d'origine, en Colissimo suivi remis contre signature .

Dans le cadre d’un échange, le bon d’échange doit être dûment complété. Le nouveau bijou choisi sera livré dans les meilleurs délais, sans frais supplémentaire.

Dans le cadre d'un remboursement, le bon de remboursement doit être dûment complété. Un chèque de remboursement sera établi à l'ordre de la personne sous 15 jours maximum.

En cas de non-respect des différentes procédures, nous nous réservons le droit de ne pas accepter tout ou partie du retour et/ou de vous facturer un forfait de traitement de 10 €.

Nous avons pris le plus grand soin dans la préparation de votre commande (emballage, protection...) donc soyez gentil de faire de même lorsque vous nous retournez un colis quel que soit le motif !

Merci d'avance !